to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanılmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir internetim ya hiç gelmiyor ya da dakikalarca kopuk şekilde kalıyor, sağlıklı olarak hizmet alamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde modemi resetlememi istediler, ardından arıza kaydı açtıklarını ve ekiplerin geleceğini söylediler. Ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi, sürekli aynı şeyler söylenip oyalandığımı hissediyorum.
Bu süreçte faturalarımı ödemeye devam ettim fakat karşılığında düzgün bir hizmet alamadım. Kullanamadığım internet için ücret iadesi ya da fatura indirimi talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı yarın hem TV+ hem de Superonline aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim halde kullanamadığım döneme ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova’daki adresimde internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bazen düzelmiş gibi ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 8 gündür internet kullanamıyorum. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki adresimde internet hiç yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. 13....
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Karabağlar’daki adresimde 24.12.2025 tarihi saat 20:00’den bu yana, yani 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanmam gerekirken şu an hiçbir şekilde bağlantı yok; bu nedenle günlük i...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü...
Yorumlar