to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili 14 Ekim salı günü Superonline fiber internete başvurdum 3 gündür kurulum için teknik desteğin gelmesini bekliyorum pers ve cuma günü gece 10 ve 9 da aradılar. Müşteri hizmetleriyle gece değil de sabah saatlerinde gelmelerinin uygun olduğunu konuştuk ve cumartesi günü sabah gelmeleri konusunda anlaştık. Talebim iletildi. Tamam gelecekler dendi. Hala ses yok. 20 Ekim pazartesi günü teknik ekip öğleden sonra yani uygun saatlerde tarafıma dönüş yapıp kurulum için gelmezlerse başlayamayan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Ev internetimi Superonline bağlatacağım için kapattırdım Superonline bağlanmadığı için de mağdurum dolayısıyla oluşan mağduriyetimin giderilmesi adına teknik destek ile internet kurulumunun yapılması konusunda görüşülüp tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesi konusunda desteğinizi bekliyorum.
7 Ekim tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yazlık evimden İstanbul Büyükçekmece’deki kışlık evime taşımak için telefonla başvurdum. Taşınacağım adreste daha önce fiber internet kullandığım ve adresin uygun olduğu söylendiği için sözleşme onaylarını verdim. 13-14 Ekim tarihleri için kurulum...
10 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni taşındığım evime internet kurulumu için başvuru yaptım. 11 Ekim’de 16.00-18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler zile basıp hızla gitmişler ve beni aradıklarında ise sadece 7-8 dakika geçmişti. Hemen ge...
20 yılı aşkın süredir hizmet aldığım operatör ile yaşadığım bağlantı kopması sorunları sebebi ile operatör değiştirmeyi düşündüm ve 9Eylül 2025 tarihinde Superonline çağrı merkezini aradım. Konuştuğum yetkiliye mevcut operatörümle sıkıntı yaşadığımı ve Superonline abonesi olmayı düşündüğümü söyledim...
Yorumlar