to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Hızında Sürekli Dalgalanma Ve Yetersiz Destek
Superonline ile 1000 MB fiber internet anlaşması yaptım. Evde birkaç kez, yaklaşık 7 aydır, hız olarak uzun süre 300 ile 400 MB arasında değerler gördüm. Aradım, servis geldi. Kablosuz bağlantı nedeniyle yavaş olduğunu söylediler. Bilgisayar için yeni bir dönüştürücü modem aldım ve kablo ile bağlandım. Haftanın 2-3 günü 800-850 MB alıyorum. Diğer günler ise 250-300 MB hız alıyorum. Arıza bildirmek için ne zaman arasam, ekranlarında problem olduğunu söylüyorlar. Bu nasıl kurumsal hizmet? Turkcell/Superonline'da bu işte kasıtlı bir art niyet olduğunu düşünüyorum. Bireysel kullanıcı olduğum için, hızın farkına varmayacağımı düşünüyorlar sanırım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Muhittin Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
