Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Ev İnterneti Bağlantı Problemi

1 Ekim 2025 10:1499
Musa
30 Eylül 2025 20:04

76092431 abone numaralı Superonline müşterisiyim. Videoda da görüldüğü üzere sürekli internetimde kopma ya da yavaşlık yaşıyorum. Bununla alakalı olarak defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp sorunlarımı dile getirdim. Kendileri uzaktan iyileştirme vs gibi bir takım uygulamalar yaptılar ancak hiçbir faydası olmadığını onlarca kez dile getirdim. Her ay para ödediğim interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Tüm bu olumsuzluklar karşısında ellerinden bu kadarı geldiğini sistemlerinde her şeyin normal göründüğünü başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Verimli kullanamadığım internete her ay para ödüyorum ve cayma işlemi yapmak istesem de 3000 TL'ye yakın ücret çıkarıyorlar. Ya evime ücretsiz bir şekilde ekip göndermelerini ya da aboneliğimi ücretsiz bir şekilde iptal etmelerini talep ediyorum

1 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Ekim 2025 13:42

Merhaba Musa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Musa
12 Ekim 2025 14:18

Hiçbir değişiklik olmadı yine aynı problemleri yaşıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline’da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

102

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık üç aydır, her ay ortalam...

Superonline İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü Şikayeti

34

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem hız düşüklüğü,...

İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintiler Üzerine Şikayet

48

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Superonline ile ev interneti sözleşmesi yaptım ve bağlantı kurulduğu günden beri hız ve bağl...

Superonline Fiber Hız Düşüklüğü Ve Ek Ücret Talebi İadesi İçin İptal Talebi

192

İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 1 ay önce Superonline Fiber Ev İnterneti aboneliği başlattım. 100 Mbps paket kullanmama ra...

Her Gece Tekrarlayan Hız Düşüşü Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

14 Aralık 2025 00:07290

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki aydır, özellikle her gün gece 22.00–01.00 saatleri arasında düzgün kull...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Verilen Taahhütler Yerine Getirilmedi

SuperonlineVerilen Taahhütler Yerine Getirilmedi

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Beyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

SuperonlineBeyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Superonline İnternet Kısıtlaması Sorunu

Superonlineİnternet Kısıtlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Gfilo
Superonline Hız Problemi Ve İlgisizlik

Superonline HızProblemi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Semih
Superonline Superbox İnternet Çok Zayıf

SuperonlineSuperbox İnternet Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Superbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

SuperonlineSuperbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Superonline Kategorileri