Superonline CGNAT Kaynaklı Oyun Sunucularına Bağlanamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Öncelikle şikayetimi bir müşteri temsilcisi okuyor ise lütfen bana 'modeminize gelen sinyalde bir problem görünmüyor, modeminizi kapatıp açtınız mı? ' gibi saçma sorular sormayın. İlk defa internet kullanmıyoruz ve sorunun ne olduğunu anlayabilecek kadar deneyimliyiz. Eğer problemi anlayamıyorsanız lütfen daha teknik bilgisi olan bir temsilciye talebimi aktarınız.

Şimdi şikayetime geçiyorum, Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır her gün akşam saat 20:30’dan sonra Battlefield 6 oyun sunucularına bağlanamıyorum. Benimle aynı problemi yaşayan yüzlerce kullanıcı olduğunu forumlardan ve sosyal medyadan öğrendim. Sorunun Superonline kaynaklı cgnat uygulamasından kaynaklandığını ve statik IP satın alındığında bu problemin ortadan kalktığını tespit ettik.

Müşteri numaram 62172202’dir. Statik IP satın almadan, mevcut internet paketimle oyun sunucularına sorunsuz bağlanabilmemiz gerekiyor. Superonline’ın bu cgnat kaynaklı sorunu çözmesini ve kullanıcıların mağduriyetini gidermesini talep ediyorum.