to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un online mağazasından aldığım biri pantolon (950 TL), diğeri gömlek (1.190 TL) olmak üzere iki ürünü iade ettim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade işlemini 13 Aralık tarihinde Meydan İstanbul Stradivarius mağazasına yaptım ve ürünleri zamanında, gerekli koşullara uygun şekilde teslim ettim.
Elimde sipariş ve iade bilgilerim olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ve herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı. Uzun süredir sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
İade ücretimin gecikme olmadan, tamamının alışverişi yaptığım banka kartına yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Stradivarius online mağazasından 00025864111600 numaralı iade kodu ile, 5029*****38 numaralı siparişime ait iki ürünü aynı paket içinde iade ettim. Markanın sitesinde iade hareketi 6000465513 numarasıyla görünüyor. 8 Aralık’ta iade kodunu oluşturdum, 10 Aralık’ta kargom depoya teslim edildi ve 12 Ar...
18 Ekim’de Marmara Park Stradivarius şubesinden bizzat iade ettiğim pantolonun 1.190 TL tutarındaki ücreti, aradan 13 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası sanal kartıma hâlâ yatırılmadı. Bankamda bekleyen bir iade de görünmüyor. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi ve işlemin en geç 14 iş ...
Stradivarius mağazasından online alışveriş yaptım. Alışverişim iki teslimat şeklinde bana teslim edildi. İki sorun oluştu birincisi; ikinci teslimat bana ulaşmasına rağmen sitesinde hala ürün hazırlık aşamasında göründüğü için iade kodu alamıyorum ve iade yapamıyorum. Diğer sorun ise birinci teslima...
23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyla (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin...
Yorumlar