Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 12:23
370

Superonline ev interneti hizmetim Bursa/Nilüfer adresimde, Ekim ayının başından bu yana yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. Apartmanda benimle birlikte 5 daire aynı sorunu yaşıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı açtırdık. Ancak bize sadece genel bir problem olduğu belirtildi, ne bir çözüm önerisi sunuldu ne de ne zaman düzeltileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verildi.

Bir aydır sürekli olarak internetsiz kaldık ve mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunun acilen çözülmesini ve bu süre zarfında ödemek zorunda kaldığım fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: M**** C*******.

18 Ekim 2025 12:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Ekim 2025 10:41

Merhaba Merve Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Arıza Nedeniyle Kesintisiz İnternet Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
14 Eylül 2025 13:54
1.879

6 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
23 Ekim 2025 23:29
573

Superonline İnternetimde 3 Aydır Sürekli Kopma Sorunu Çözülmüyor

profile
Abdurrahim
02 Eylül 2025 13:07
278
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri