Superonline’dan Oyun İçin Kesintili Bağlantı Sorunu


Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bir aydan daha uzun bir süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son günlerde durum o kadar kötü hâle geldi ki EA FC 26 oyununa dahi giremiyorum. Aynı oyunu kendi telefon internetimi kullanarak sorunsuz şekilde açabiliyorken, ev internetim olan Superonline ile hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda oyunu açmak bile mümkün olmuyor.
Yaşadığım bu sorun İzmir Konak bölgesinde devam ediyor. Sorun tamamen Superonline bağlantısında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece speed‑test sonucuna bakılıp bir problem yok denildi ve sıkıntı sanki benim cihazlarımdan kaynaklanıyormuş gibi davranıldı. Ancak telefon internetimle aynı oyuna sorunsuz girebiliyorken Superonline ile hiçbir şekilde bağlantı kuramıyor olmam, problemin operatör tarafında olduğunu açıkça gösteriyor.
Superonline’ın özellikle oyun sunucularına olan bağlantıyı detaylı şekilde incelemesini, gerekli teknik kontrolleri yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır tüm gün boyunca ciddi hız düşüklükleri, bağlantı kopmaları ve genel anlamda internet performansında büyük sorunlar yaşıyorum. Hem hızlar vaat edilen seviyenin oldukça altında k...
Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Ps5 üzerinden fc 26 oynarken oyunun sunucularına bağlanamıyorum ve bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu sorun yalnızca ps5 üzerinden fc 26 oynarken yaşanıyor, genel internet kullanımımda bir problem fark etmedim. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ed...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 08.01.2026 tarihinden bu yana yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketine sahibim; ancak son iki haftadır hızım ortalama 626 Mbps civarında, ping değerim ise 10 ms seviyesinde görünüyor ve bu durum günün her saatinde ...













Yorumlar