to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İnternetimiz donuyordu paketimiz 200 Mbps ama hız testinde 18-20 çıkıyordu müşteri hizmetlerini aradık ertesi gün geldiler bu modem 200 luk değil Wi-Fi 6 verelim dediler. 550 TL karşılığında tamam dedik aldık. Birkaç gün kullandık ama şimdi internet komple gitti. Tekrar aradık sabah saatlerinde size dönüş yapılacak dendi 5 sefer tekrar aradık ama saat şu an gece 01:00 hala dönen yok. Televizyonu da TV+dan yani internet üzerinden izlediğimiz için oda gitti. Evde öyle oturup telefonlarla idare etmeye çalışıyoruz. Superonline demek mağduriyet demekmiş yeni anladık. Turkcell bunu yaparsa başkası neler yapmaz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Zaten onlarda aynı şeyi söylüyorlar en kısa sürede dönüş sağlanacak diyorlar ama dönmüyorlar ve sorunumuz çözülmüyor dün hepimiz evde bos bos oturduk sayenizde TV yok, internet yok mağdur ettiniz bizi halada mağduruz bize taahhüt edilen aylık verilmesi gereken internet ve TV yi vermiyorsunuz sorunumuzu çözmeyecekseniz gerekli yerlerde de dava açacağım
Merhaba Selim Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 12.12.2024 09:54 tarihinde konuyla ilgili size adresinizde destek verilmiştir. Çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
