to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ancak internet hızım neredeyse kullanılamaz durumda. İndirme hızım 2.87 Mbps, yükleme hızım ise 1.52 Mbps civarında ve bu sorunu yaklaşık son bir senedir aralıksız yaşıyorum.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Teknik servis yönlendireceklerini söylediler, hatta yönlendirme yapıldığı söylendi ancak gelen giden olmadı. Sonrasında da yapılacak bir şey yok denilerek konu adeta kapatıldı ve sorun çözülmedi.
Ben ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum. İnternet hızımın söz verilen seviyelere çıkarılmasını ve bağlantımın stabil hale getirilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox interneti asla kullanamama ve çözüm sunamama durumları. Asla destek olunmadı, senelerdir bu internete verilen paramın iadesini istiyorum! Çözümünüz yok iademi yapın aletinizi de alın ne yapıyorsanız yapın!
An itibariyle internetim bu şekilde
0.80 indirme - 0.32 yükleme böyle bir şey olamaz ya
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ayşegül Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Cihaz için gelecektiniz arayıp internetiniz nasıl dediniz şu an normal ama her an gidip geliyor dememe rağmen şu an normalse gelmemize gerek yok hiçbir şey yapamam dedi arayan arkadaşlar, çok yetersizsiniz asla destek olmadınız bu sizinle son ticaretim! Hattımı Vodafone a taşımıştım interneti de taşıyacağım sizi de asla tercih etmeyeceğim!
Turkcell Superonline fiber internetin 5290**98 numaralı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 yıldır 1000 Mbps hızında olduğunu söyledikleri paketi kullanıyorum ve aylık 800 TL ödüyorum. Hatta 10–15 gün önce de defalarca kez arayıp sözleşmeyi uzatmak için ısrar ettiler, ben de kabul ettim. İnterneti tamamen...
Turkcell Superonline’dan Ankara Sincan Osmanlı Mahallesi’ndeki adresime 25.11.2025 tarihinde 1000 Mbps indirme hızına sahip internet paketi bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana defalarca hız testi yapmama rağmen, telefonumdan modeme çok yakın ve Wi‑Fi üzerinden test almama karşın 100 M...
Superonline 25 Mbps Limitsiz (10 upload) internet paketimi kullandığım 62913315 numaralı aboneliğimde, 10.08.2025 tarihinden bu yana her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Derince/Kocaeli adresindeki evimde bağlantı hızı sürekli düşüyor, zaman zaman videolar donuyor ve sayfa açılması zorlaşı...
01.11.2025 tarihinde aranarak Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım ve kabul ettim. Teklifi kabul etmeden önce, özellikle bu hızı gerçekten alıp alamayacağımı sordum ve aksi halde boşuna ücret ödemek istemediğimi belirttim. Ancak, İstanbul Beylikdüzü...
Yorumlar