to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ankara'nın Merkezinde Fiber Altyapı Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Adana'dan Ankara Keçiören'e taşındım. Eski adresimde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyordum. Yeni adreste fiber altyapısı olmadığı belirtildi. Ankara'nın merkezinde fiber altyapı olmaması bana iletildi. Bu nedenle daha düşük kaliteli bir pakete geçmek zorunda kaldım. Fibere 420 TL ödediğim halde, bu düşük kaliteli paketi 740 TL'ye kabul etmek durumunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, 8 Kasım'da başvurusunu yaptığım bu yeni paketi, bugün 30 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlamadılar. 22 gündür internetsizim. Eşim ve ben telefonlarımızdan ek GB paketleri almak zorunda kaldık. Turkcell Superonline tarafından mağdur edildik. Türkiye'nin başkenti Ankara'da, ülkemizin en büyük ilçelerinden birinde bu sorunları yaşıyorsam bunun mantıklı bir açıklaması olamaz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Doğan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
