to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternete Erişemiyorum Ve Faturalarım Kesintisiz Alınıyor
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 7.01.2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer Dumlupınar’da adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ne bağlantı var ne de modem üzerinden internete erişebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sürekli olarak “altyapı” kaynaklı olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor ve net bir tarih verilmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Ben Superonline’dan, adresimdeki altyapı sorununu acilen gidererek internet hizmetimi kesintisiz şekilde tekrar kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım bu dönemin faturama da yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet benim için çok önemli, hiçbir muhatap bulamıyoruz, bu kadar mağdur edilemez insan, ayıp yaptığınız
Merhaba Emre bey, Talebiniz ile ilgili sizi 16.01.2026 - 16.10'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
