to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan Cumartesi günü televizyon-internet paket başvurusu yaptık. Pazar günü teknik ekip gelip binaya hat çekti fakat aşağıdan sinyal olmadığını söylediler, altyapı ekibine haber verildi ve geleceği söylendi.
Fakat Salı günü olmasına rağmen halen gelmedi. Çok acil olduğunu ve okula gittiğimi belirtmeme rağmen değişen bir durum olmadı, altyapı ekibine bağlamalarını istediğimiz de ne numarasını veriyorlar ne bağlıyorlar sürekli genel merkezle muhatap edip oyalıyorlar.
Konunun çözümünü için yardımınızı rica ederim.
Karşıyaka/Alaybey mah. İzmir
Superonline fiber internet abonesi olduğum için, 25.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit hattımı Superonline'a taşımak için başvuruda bulundum. Aradan...
Turkcell Superonline ile yeni abonelik için görüştük ve abone olmak istediğimi belirttim. Ön abonelik sonrası 3-4 gün içinde ekip geldi ve evimin içine hat çektiler. Sonrasında, apartmandaki kutuda bulunan tüm portların dolu olduğunu belirterek altyapı ekibinin gelerek port ekleyeceğini ve ardından ...
Turkcell Superonline yeni abonelik için web sitesi üzerinden başvuruda bulunduk. Başvuru sonrası altyapı ve ekiplerin bina kontrolü yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradık durumu sorduk kurulum için 1 hafta içerisinde aranacağımızı söyledi. 18.10.23 tarihinde kurulum ekibindeki kişi tarafından saat 3 s...
Turkcell Superonline fiber hat apartmanımın önüne kadar geldi ve kurban bayramı öncesi başvurumu yaptım. Altyapı uzmanı iş yerime kadar gelerek başvurumu aldı ve bayram sonrası keşif ekibinin gelerek hattın apartmana ulaşması için keşif yapacağını belirtti. Bugün tam 1.5 ay oldu başvuruyu yapalı fak...
01.12.2024 tarihinde yapmış olduğum Superonline başvurum sırasında uzaktan çalıştığımı ve aciliyetimi belirttim. 48 içinde kurulum yapılacağı taahhüt edildi. Günlerdir ne kurulum için gelen var ne randevu için arayan. Günlerdir arıyorum ancak hiçbir şekilde kaydadeğer bir cevap alamıyorum. Biri şube...
Abonelik 3.885 ADSL 682 Altyapı 2.449 
Arıza 8.812 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.445 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.695 
İnternet Kesintisi 6.034 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.413 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar