Superonline ADSL İnternet Kesintisi İşimi Olumsuz Etkiliyor

Superonline ADSL ev internetim 1 Temmuz akşam saat 21.00’den bu yana tamamen kesik, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 64087733’tür.

Defalarca durumu sorduğumda altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorlar ancak günlerdir herhangi bir ilerleme ya da net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Üstelik bu durum işimle ilgili ciddi aksamalara neden oluyor, internet olmadığı için işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.

Herhangi bir indirim ya da kesinti talebim yok, sadece bir an önce bağlantımın sağlanmasını ve sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.