to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Yalın 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 360. Sokak Seher Yapı Kooperatifi Evleri * Blok Kat 4 No:**adresinde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak 'hatalı port arızası' uyarısı alıyorum ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir yetkili sorunumla ilgilenmedi.
09.09.2025 Salı günü Türk Telekom saha ekipleri adına arandım, saat 16:00’da geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Turkcell’in kişisel verilerimizi koruyamadığını düşünüyorum, çünkü sürekli 'ilgileniyoruz' denilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, çözüm sunmak yerine sadece mobil hattıma 5 GB internet hediye ettiler. İnternet bağlantım tamamen yok ve 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Garanti/taahhüt sürem devam ettiği halde mağduriyetim giderilmedi.
Arızamın en geç yarın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Bölgede herhangi bir doğal afet, altyapı çalışması ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağm...
Turkcell Superonline İnternet bağlantısı kesildi, 26.04.2025 müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. 28.04.2025 tarihinde arızanın giderildiği yönünde mesaj aldım ancak İnternete bağlanamadım. Yine müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom bağlantılı genel arıza olduğunu, arıza gideril...
18/12/2023 tarihinde internet başvurusu yaptım. Ertesi gün ekip gelip bağlantıyı gerçekleştirdi. Bağlantıdan 1 saat sonra internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün Türk Telekom portları kontrol edip arızayı gidereceklerini söyledi. Ekipler geldi, kontrol etti v...
Turkcell Superonline 100 Mbit yalın internet abonesiyim. Fakat 3 aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor. Arıza kaydı oluşturuyorum probleminiz çözüldü diye mesaj geliyor ama hala internete giremiyorum. Giremediğim internetin faturasını 3 aydır boş yere ödüyorum aynı zamanda mobil internetimi kul...
Yorumlar