Satın Aldığım Ek Depolama Alanı Google Hesabımda Tanınmıyor

Google hesabımda başlangıçta 15 GB depolama alanım vardı. Daha sonra depolama alanım dolmasın ve hizmetleri sorunsuz kullanabileyim diye ek olarak 15 GB daha satın aldım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır Google Fotoğraflar ve Google One ekranlarında sürekli olarak “depolama alanı dolu” uyarısı almaya devam ediyorum.

Ek depolama alanını satın aldığım halde sistem sanki hiç tanımlanmamış gibi davranıyor, fotoğraflarımı rahatça yedekleyemiyorum ve hizmeti amacına uygun kullanamıyorum. Hafta sonları özellikle sık sık hata alıyor ve depolama alanım dolu göründüğü için yüklemelerim kesiliyor.

Google’dan, satın almış olduğum ek 15 GB depolama alanının hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını ve depolama dolu hatasının giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.