to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Hızında Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak ilk aydan beri internet performansı tam bir hayal kırıklığı. Videolarda sürekli donma yaşıyorum, internet siteleri çok geç açılıyor ve bağlantı gün içinde her saatte, neredeyse tüm gün boyunca kopuyor. Eski TTNET 16 Mbps bağlantım bile şu anki 1000 Mbps hızımdan kat kat iyiydi. Şu anda çoğu zaman cepten kişisel erişim açarak günü kurtarmaya çalışıyoruz, 10 Mbps mobil internet bile mevcut Superonline bağlantısından daha kullanışlı durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, sorunu anlattım ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Teknik destek yerine tarafıma ücretli servis teklif edilmesi de ayrıca rahatsız edici. Abonelik numaram 5598**22, hizmeti Manisa Akhisar’da kullanıyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunlar ve çözümsüzlük nedeniyle Superonline ile olan aboneliğimin herhangi bir ceza, taahhüt bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, taahhütsüz şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
