to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 100 GB paket kullanıcısıyım. Modem olarak Turkcell’in kendi verdiği Superbox modemi kullanıyorum. Bağlattığım günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır internetim sürekli kopuyor ve hız neredeyse her zaman çok yavaş. Özellikle maç izlemek için bu hattı bağlattım ama bağlantı sorunları yüzünden resmen rezil oldum.
Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aradım ancak her seferinde aynı standart işlemleri yapıp kaydı kapatıyorlar, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ne hızda, ne de kopmalarda herhangi bir iyileşme yaşamadım.
Amasya Merzifon’da kullanmakta olduğum Superbox hattımdaki bu kopma ve yavaşlık sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer bu problemi çözemiyorlarsa, benden taahhüt bedeli talep etmeden hattımı iptal etmelerini ve modemi teslim alarak aboneliğimi sonlandırmalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Superbox hizmetini kesinlikle önermiyorum ve kimsenin bu hizmeti tercih etmesini istemiyorum.
Turkcell Superbox 30 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, gece–gündüz fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl...
Turkcell Superbox 100 GB paket abonesiyim. 10 gündür kullanıyorum ama ilk günden beri hiçbir şekilde çekmiyor. Hız en fazla 4 Mbps, ping ise 2 saniye civarında. Fark etmeksizin günün her anında indirme ve yükleme hızlarım çok düşük. Kablosuz bağlantıda da, cihazı kablo ile bağladığımda da aynı sorun...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiber internet paketim 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gün sorunsuz kullansam bile üçüncü gün mutlaka sıkıntı oluyor. Sadece telefonum bağlıyken bile uygulamalarda sayfalar yenilenmiyor, bağlantı ...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İstanbul’daki evimde, genellikle yalnızca telefon ve ara sıra televizyon bağlı olmasına rağmen, gün içinde yoğun kullanım olmamasına karşın bu sorun...
Turkcell’den 200 GB Superbox data hattı satın aldım ve Şırnak Merkez’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında ve haftanın her günü devam ediyor. Özellikle iş ve g...
Yorumlar