to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aboneliğimi 2025 yılında aldığım günden beri internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum, girebildiğim zamanlarda da hız çok düşük kalıyor. Buna rağmen her ay fatura tam ve eksiksiz olarak yansıyor, fakat hizmetten neredeyse doğru düzgün faydalanamıyorum.
Bugün yaşadığım sorunlar iyice artınca Turkcell müşteri hizmetlerini 0532********00 numaralı hattan defalarca aradım, ancak sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Superbox hizmet numaram/müşteri numaram 5394****55, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu anda mağdur durumdayım.
Herhangi bir tarife değişikliği veya indirim talebim yok, öncelikli isteğim mevcut Superbox hattımdaki internet erişiminin ve hızının sorunsuz hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesidir. Uzun süredir devam eden bu problem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılıp, bağlantı ve hız sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox aboneliğimi 0535*****67 numaralı hattım üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Dün taahhüdümü yeniledikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Taahhüt yenilemeden önce en az 30 Mbps hız aldığım bağlantım şu an 1 Mbps seviyesine kadar düştü ve bu durum gün içinde sürekl...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tesisatla ilgili sorun yaşadığım için Superbox talebi oluşturdum. Akabinde gelen teknik servis, adresimdeki sorunu tespit edip güzel bir şekilde tamir etti ve mevcut internetimin daha hızlı olacağını, bu nedenle Superbox’a gerek kalmadığını, istersem Su...
Turkcell Superbox hattımı aylardır doğru düzgün kullanamıyorum, en basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. İnternet hızım ve bağlantı kalitem o kadar kötü ki aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, durumu ayrıntılı şekil...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız satın almama rağmen çoğu zaman 30 Mbps hızı bile zor görüyorum, sık sık kopmalar oluyor ve şu an bile evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 600 TL fatura ödemeye d...
Turkcell Superbox aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün farklı saatlerinde, rastgele zamanlarda bağlantı yavaşlıyor, film veya dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, Digiturk üzerinden maç izlerken yayın kopuyor ve internet tamamen gidiyor. Def...
Yorumlar