Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35388179

Superbox İnternet Hızı Kararsız, Ping Yüksek Ve Oyunlar Oynanamaz

Superbox İnternet Hızı Kararsız, Ping Yüksek Ve Oyunlar Oynanamaz
profile
Atilla
Superonline
09 Mart 12:12
55

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana internet hızı son derece düzensiz ve düşük performanslı. Cihazı bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen bir gün 80 Mbps indirme hızı alırken ertesi gün 0,3 Mbps gibi komik seviyelere düşüyor. Genel olarak hız 2 Mbps ile 24 Mbps arasında gidip geliyor, 25 Mbps üstüne nadiren çıkıyor, bazı zamanlarda ise hız tamamen 0’a kadar düşüyor.

Telefona bağlandığımda da durum değişmiyor, basit internet siteleri bile 4–5 saniyede açılıyor. Aylık yaklaşık 1.100 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar kötü bir performans almam kabul edilebilir değil. Oyun oynarken en iyi ihtimalle 75–80 ping alıyorum, zaman zaman ise ping değerleri 500 hatta 1000’lere fırlıyor ve oyunlar tamamen oynanamaz hâle geliyor.

Hizmeti Mersin Akdeniz ilçesindeki adresimde kullanıyorum. Müşteri bilgilerim ve telefon numaram Turkcell sistemlerinde kayıtlıdır, talep edildiğinde ulaşılabilir. Superbox hizmetimin taahhütlü olmasına rağmen vaat edilen performansı alamıyorum ve baştan beri düzgün çalışmayan bir hizmet için her ay yüksek ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Adresimdeki altyapı ve çekim koşulları detaylı şekilde incelenerek hız ve ping sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse taahhüdümün cezai bedel ödemeden iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hız Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
Superonline
23 Ekim 2025 11:11
641

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık üç aydır Ankara/Sincan Temelli’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “düzelecek” denilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Cihazı farklı konumla...

Superbox Hız Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
superbox-hiz-sorunu-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hız Ve Ping Sorunları Çözülmüyor Cayma Bedeliyle Mağdur Ediliyorum

profile
Tunahan
Superonline
17 Aralık 2025 05:41
905

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 90 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır internet hızım ve ping değerlerim kabul edilemeyecek kadar kötü. Gün boyu neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopma derecesinde ping yükselmesi yaşıyorum ve 600 ms ping değerlerine kadar çıkıyor. Bu şartlarda ne düz...

superbox-hiz-ve-ping-sorunlari-cozulmuyor-cayma-bedeliyle-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox'ta Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen İnternet Hızı Sorunu

profile
Okan
Superonline
27 Kasım 2025 23:18
284

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmede hızın 2 Mbps üzerine çıkmasının normal kabul edildiği belirtilmesine rağmen, özellikle akşam saatlerinde hız sürekli dalgalanıyor, çoğu zaman 2 Mbps’nin de altına düşüyor ve internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 7 aydır ...

superboxta-aksam-saatlerinde-surekli-dusen-internet-hizi-sorunu-1.jpg

Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Yok, Taahhütsüz İptal Talebi

profile
Muhammed
Superonline
18 Şubat 22:22
270

Turkcell Superbox 100 GB paket abonesiyim. 10 gündür kullanıyorum ama ilk günden beri hiçbir şekilde çekmiyor. Hız en fazla 4 Mbps, ping ise 2 saniye civarında. Fark etmeksizin günün her anında indirme ve yükleme hızlarım çok düşük. Kablosuz bağlantıda da, cihazı kablo ile bağladığımda da aynı sorun...

Öne Çıkan Konular

Superonline adres Superonline altyapı Superonline değiştirme Superonline indir Superonline kablo Superonline mersin Superonline numarası
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri