Superonline Statik IP iptal etme

01.07.2025 ile 18.08.2025 tarihleri arasında, 12441523 sözleşme numaralı Turkcell Superonline kurumsal fiber internet hizmetimiz için defalarca statik IP belgesini talep etmemize rağmen, tarafımıza 30 gün boyunca belge ulaştırılmadı. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradık ve bayiye gitt...

On yılı aşkın süredir iş yerimde Superonline HDL müşterisiyim. Statik IP kullanıyorum. 22 Eylül’de bir hacklenme yaşadım ve Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bunu belirttim. IP numaramın değiştirilmesi gerektiğini, yoksa çok büyük bir güvenlik açığım olduğunu ve tekrar hacklenebileceğimi söy...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini statik IP değişimi için aradığımda, statik IP değişikliği yapılmadığı takdirde iptal edilirse 3 gün sonra tekrar satın alım yapılırsa farklı bir statik IP verileceği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda statik IP hizmetimi iptal edip 3 gün sonra tekrar sa...

1000 Mbps hızındaki aboneliğime ait statik IP hizmetine, haberim olmadan 2 adet IP adresi tanımlanmış. Müşteri hizmetlerinden, bu ikinci statik IP adresinin iptal edilmesini talep ettim. Ancak, daha önce kendi isteğimle satın aldığım IP adresim de iptal edildi. Sistem üzerinden, sonu 2 ile biten IP ...

Merhabalar Turkcell Superonline kurumunda online hizmetlerden statik IP satın aldım. Satın alma sırasında bir hata oluştuğu için tekrar satın al dedim. Bu işlem sonucunda iki defa statik IP bilgi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim. Bana dönüş olarak bunun iki defa faturalandırıl...

586 ****11 Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve diğer operatörlerde asla sorun olmayan bir sorun var, Call of Duty oyununda hueneme-negev hatası. Müşteri hizmetleri diyor ki statik IP alın. Kardeşim, diğer firmalarda bu sorun olmazken niye sizde bu sorun var? Ben size niye oyun oynamak için ödeme ...

Superonline'dan bugün yeni internet bağlattım. Sistem cgnat havuzundan IP veriyor. Bu yüzden port yönlendirme ya da tetikleme kullanılamıyor. Statik IP de satin almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sorunumu bile anlamıyorlar, teknik ekibe yönlendirilmeyi talep ettim, öyle bir süreçleri yok...

Superonline 25 portu açılmıyor. Müşteri hizmetleriniz ne demek istediğimizi bile anlamıyorlar. SMTP 25 portunun dışarıya doğru açılmasını talep ediyorum. Statik IP ödüyorum ancak modemin arayüzünde bu portu yönlendirmeme rağmen hiçbir şey fark etmiyor, yönlendirme istediğimiz gibi yine çalışmamakta....

Son 6 aydır Superonline sorunları devam ediyor. Online oyunlarda bağlantı sorunum var dedim, dediler ki statik IP alın, ekstra ayda 160 TL ödeyeceksiniz, statik IP alırsanız sorununuz çözülür dediler. Aldık, sorun devam etti. Sonra dediler, internet hızını yükseltin dediler. 1000 Mbps yaptım, en yük...

Turkcell Superonline 200 Mbps Sınırsız paket kullanıyorum ve ben de Superonline'ın meşhur Hueneme-Negev hatasını aldım. Bu nedenle Call of Duty oyununu oynayamıyorum. Şikayetvar ve Ekşi Sözlük'te bu konu zaten gündeme getirilmiş fakat ben de yazmak istedim. Turkcell Superonline, müşterilerine statik...

Turkcell Superonline tarafından, 26.01.2023 tarihinde henüz tarifem bitmemişken ve onayım olmadan başka bir tarifeye geçişim sağlandı. Buna bağlı olarak, kamera sistemime statik IP kullanmama rağmen ADSL'den VDSL'ye geçiş yapıldığı için belirttiğim tarihten itibaren kullanamıyorum. Bu tarihten beri ...

Call Of Duty Warzone3 oyunu başlatırken "Networking Failed to Start" (Hueneme negev) " hatası veriyor. 2 hafta önceye kadar gayet normal bir şekilde oyuna giriş yaparken oyuna girmek istediğimde "Networking Failed to Start" (Hueneme negev) hatası vermeye başladı. İnternette araştırma yapınca bu soru...

Superonline'dan Call of Duty oyununa bağlantı sıkıntısı yaşıyorum (Hueneme Negev hatası). Konuyla ilgili Superonline'a iyi niyetle ve sabırla yaklaştım, çözümlerini umarak. Ancak ters bir tavırla karşılaştım. Sorunun çözümünün port değişikliği veya statik IP olduğunu biliyorum ve bunu da ilettim. Sa...

Sayın İnternet Sağlayıcısı Müşteri Hizmetleri, Bu yazı, yakın zamanda satın aldığım statik IP adresini kullanma konusunda yaşadığım sorunla ilgilidir. Ayrıca, bu sorunu çözmek amacıyla ıt departmanına açılan destek talebi için talep edilen ücret hakkında da bilgi vermek istiyorum. Öncelikle, stat...