to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline kurumsal internet müşterisiyiz (Müşteri No: 12441423). Antalya Ticaret Odası'nın talebi üzerine statik IP numaramızın ve ilgili evrakların tarafımıza mail olarak gönderilmesini istedik. 10 günden fazla süredir her gün genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, p********@gmail.com adresimize herhangi bir dönüş yapılmadı ve taleplerimiz karşılanmadı.
Bu gecikme nedeniyle TOBB tarafından istenen belgeleri sunamadık ve levha kaydı başvurumuzu gerçekleştiremedik. Hem iş süreçlerimiz aksadı hem de mağduriyet yaşadık.
Statik IP numaramızın ve istenen evrakların en kısa sürede tarafımıza mail yoluyla iletilmesini talep ediyoruz. Eğer yarın saat 13:00’e kadar bu sorun çözülmezse, başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapacağımızı belirtmek isteriz.
Superonline üzerinden 10 gün önce Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresim için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 110249686162. Bu süreçte iki kez m...
08/08/2025 tarihinde Superonline kurumsal internet hizmetimiz için statik IP talebinde bulunduk. Ticaret odası tarafından istenen statik IP bilgisinin tarafımıza e-posta yoluyla iletilmesini bekliyoruz. Konuyla ilgili 183030374 numaralı kayıt üzerinden toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım v...
Superonline ev interneti hizmetim Antalya’da 1 haftadan fazladır tamamen kesik durumda. 1 hafta önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 74076454), ancak ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süreçte evimizdeki internetin olmaması bizi ...
Superonline dan iş yeri için internet aboneliği yaptırdım. Statik ip istedim. Kurulumdan sonra tanımlama yapılacağı söylendi. Bir gün sonra tekrar aradım. Tanımlama yapılacağı iletildi. Bir aydır fatura gelsin Ticaret Odası na başvuru yapalım diye beklerken tanımlamanın yapılmadığını öğrendim. Bugün...
Abonelik 3.712 ADSL 618 Altyapı 2.254 
Arıza 8.385 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.771 
Cayma Bedeli 2.637 
Devir 72 
Fatura 2.041 
Fatura Ödeme 3.792 
Fiber İnternet 7.968 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.286 
İnternet Kesintisi 5.196 
Modem 4.588 
Nakil 2.095 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.401 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 383 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar