Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti


Superonline ev interneti hizmetim Antalya’da 1 haftadan fazladır tamamen kesik durumda. 1 hafta önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 74076454), ancak ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kimse gelmedi.
Bu süreçte evimizdeki internetin olmaması bizi çok mağdur etti. Özellikle hasta olan kardeşim, internetsiz kaldığı için ciddi şekilde zor durumda. Onun tek meşgalesi internetti ve bu kesinti nedeniyle ailece büyük sıkıntı yaşıyoruz.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Arızanın acilen giderilmesini ve ekiplerin en kısa sürede gelerek internet hizmetimizi tekrar sağlamasını talep ediyorum.


Yaklaşık bir aydır Superonline ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ailemle birlikte durumu birçok kez aktardık fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Bir ay önce arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

4 Ağustos’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet kablom koptu ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı numaram: 10982853). Görüşmemde ekip yönlendirileceği söylendi ancak ...

Superonline fiber internet hizmetim, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresimde geçen hafta perşembe sabahından beri tamamen kesik. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli arıza kaydı açılıyor fakat hiçbir ekip gelip sorunu çözmüyor, herhangi bir geri dönüş ...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 7 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Üstelik arıza kaydı oluşturduktan sonra aranıp “arızanız giderilmiştir” şeklinde bant k...
Yorumlar