Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Randevuya Gelmeyen Ekip Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

22 Ağustos 2025 22:26228

Turkcell Superonline internet sitesinden iki gün önce babam adına başvuru yaptık. Bayi tarafından 0 (850) 822 05 32 numaradan arandık, randevu oluşturuldu fakat belirttikleri saatte gelmediler. Aradığımızda, bugün kesin ekipler adresinize gelecek demelerine rağmen tüm gün boyunca bekletip gelmediler. Kendilerine aradıkları numaradan asla ulaşılamıyor. Turkcell müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. Tüm günümüzü evde bekleyerek geçirdik. Sayelerinde çok kötü bir süreç yaşadık.
Abonelik no: 12626252

1 Destek
22 Ağustos 2025 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İlker
22 Ağustos 2025 22:43

Ne zaman dönüş yaparsınız? 2 ay sonra mı?

26 Ağustos 2025 08:57

Merhaba İlker Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 23.08.2025 'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

22 Gündür Beklenen İnternet Ve TV Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

15 Eylül 2025 19:39211

Müşteri Numaram: 12669385 22 gün önce yani 24.08.2025 tarihinde Superonline internet ve Turkcell TV başvurusu yaptım ve ...

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Mağdur Edildim

19 Eylül 2025 15:08457

0312 979 80 12 numaralı Superonline bayisinden aranarak 18.09.2025 saat 17.30'a randevum oluşturuldu fakat o saatte gele...

Teknik Ekip Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

9 Temmuz 2025 16:04289

07/07/2025 tarihinde internetimiz Turkcell Superonline ile bağlantı sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradık, bize ra...

4
Çözüldü

Kurulum Randevusunda Bayi Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

11 Ekim 2025 14:56254

Turkcell Superonline ev interneti için 09/10/2025 tarihinde online başvuru ...

1

Turkcell Superonline Yanlış Eksik Bilgiler Verilmesi

31 Ağustos 2023 17:29594

Ben Turkcell sitesinden Superonline başvuru talebinde bulundum bana 0850 360 32 22 numaradan geri dönüş yapıldı. Paket s...

Video Şikayetler

Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri