to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihi Gelmeden Borcun Başka Bir Firmaya Transferi
Superonline ev interneti aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, ödenmesi gereken yaklaşık 398 TL tutarındaki borcumun son ödeme tarihi 11.05.2026 henüz geçmemişken borcum recom adlı firmaya devredilmiş durumda. Borcun yasal süresi dolmadan alacağın üçüncü bir firmaya aktarılması hem mağduriyet yaratmakta hem de müşteriye karşı güvensiz ve baskılayıcı bir tutum olarak hissettiriyor.
Kocaeli İzmit’te bulunan ve 5785**20 numaralı kaydımın bulunduğu bu abonelikle ilgili, borcun son ödeme tarihi beklenmeden recom’a devredilme gerekçesinin açıklanmasını ve bu işlemin iptal edilerek kaydımın tekrar Superonline üzerinde normal tahsilat sürecine alınmasını talep ediyorum. Yasal süresi bitmemiş bir borç için bu şekilde erken devir yapılmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.05.2026 - 10.23'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
