to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline VDSL nakil işlemim yapıldığı halde kurulum kaydı sistemde kapatılmadığı için 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aktif görünmediği için evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum kaydının hâlâ açık göründüğünü, bu nedenle internet hizmeti alamadığımı söylüyorlar ancak sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmıyor, net bir süre de verilmiyor. Defalarca aramama rağmen sadece kayıt açık denilip geçiliyor.
İnternet hizmetimin nakil işlemim tamamlanmış şekilde, kurulum kaydı derhal kapatılarak acil olarak aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaktayım ve yakın zamanda evimizi taşımamız sebebiyle internet nakil işlemi talebinde bulunduk. 28 Eylül 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulunduk ancak evimizdeki elektrik açılmadığı için teknik ekipler tarafından gelemeyece...
Turkcell Superonline'dan 3 gün önce internet paketi aldım ve 2 gün önce kurulumu gerçekleşti. Kuruluma gelen ekip 1-2 saat içerisinde internetin geleceğini söylemelerine rağmen internet bağlanmadı, yetkilendirme gerekmektedir. Uyarısı yapılmaktadır. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine belirtmeme rağ...
Evimi farklı adrese taşıyacağımdan dolayı Superonline fiber internetimi yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Yeni adresime gelinip bağlantı yapıldı. Teknik servis sadece TV Plus'ı kontrol edip çalıştığını görünce hızlıca çıkıp internetiniz çalışıyor deyip ayrıldı. İnterneti kontrol ettiğimde olmad...
2 ay önce farklı bir servis sağlayıcıdan Turkcell Superonline'a geçiş yaptık. Eski servis sağlayıcımızda VDSL kullanırken hiçbir bağlantı problemi yaşamazken, Superonline'a geçtiğimizden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz. Bu nedenle mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. Superonline...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım, 2 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarda müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında bölgede gen...
Yorumlar