to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Sümernet üzerinden nakil işlemi başvurusunda bulundum. Eryaman’daki yeni adresime taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Üstelik nakil ücreti faturama yansıtıldı ve ödemesini yaptım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca aramama rağmen geri dönüş alamıyorum.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
05 Eylül tarihinde Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
Superonline üzerinden İstanbul Ümraniye’den yine İstanbul Ümraniye’ye nakil işlemi başvurusu yaptım. Başvurumu 7 gün önce gerçekleştirdim ancak işlemim hâlâ ilerlemiyor ve sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmad...
31 Temmuz'dan beri Superonline üzerinden internet nakil işlemi başvurumun tamamlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “acil notu düşüyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Nakil işlemini Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi’indeki yeni adresime yaptır...
08/08/2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki yeni adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Süreç boyunca Superonline Çözüm Merkezi ve Sümernet fçm üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve mağd...
Yeni eve taşındım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ertesi gün nakil yapılacağı söylendi ancak gerçekleşmedi. Daha sonra tekrar iletişime geçtim ve yarın nakil işleminin yapılacağına dair mail atıldığı belirtildi. Ancak ertesi gün de nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu olayların süresi ya...
Yorumlar