to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 9 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu belirtildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Nakil işlemi nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süreçte kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalacağım. Nakil işleminin Gaziantep Şahinbey Yeditepe adresine bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5457**96.
30 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 66642704). Yeni adresim Gaziantep/Şehitkamil olması...
02/09/2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Yeditepe adresinden Gaziantep Şahintepe adresine nakil talebim için 184207118 numaralı kaydım oluşturuldu. Ancak bugüne kadar müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 17 gün önce nakil işlemi için başvuruda bulundum ve abonelik sürecim bittiği gün yeni adresime taşındım. O günden bu yana, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu süreçte yaklaşık iki günde bir müşte...
Superonline fiber internet hizmetimi Gaziantep Şehitkamil ilçesinde başka bir adrese nakil ettirmek için 3 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 5861**54). Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve “port yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
3 Ağustos’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet nakil talebinde bulundum. En geç 2 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, başvurumu tekrar alıyorlar ama hiçbir şekilde geri d...
Yorumlar