Superonline Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Müjgan · 2024-12-09T12:54:50+03:00

Merhaba, ben internet kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisine '0850 222 02 22' bağlanmak istiyorum. Şuna yaşım 28 ben bağlanana kadar telefon başında 33 olurum muhtemelen! İnternetle alakalı sorunlarımızı da anlayamayacaksak buranın müşterisi olmaya da gerek yok iyi günler

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Müjgan

Superonline

9 Aralık 2024 12:5440.906

Müjgan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Superonline

9 Aralık 2024 12:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

10 Aralık 2024 13:42

Merhaba Müjgan Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.12.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Müjgan

10 Aralık 2024 13:42

Teşekkür ederim sorun çözüldü çok teşekkürler ❤️‍🔥❤️‍🔥

Müjgan

10 Aralık 2024 13:44

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

İnternet Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yağmur

Superonline

22 Mayıs 2025 21:5942.545

İnternet bağlantımızda sıkıntı mevcut kendiliğinden kesiliyor ve sürekli kopukluklar yaşıyorum. 0850 222 0 222 numaralı ...numarayı arıyorum ama muhatap bulamıyorum. Telefon sanki çalmıyor ulaşılmıyor. Açan yok saatlerdir bekliyorum. Yardım talep ediyorum

1 Destek1 Yorum

Superonline İnternet Müşteri Temsilcisine 23. Dakikada Bağlandım

Baki

Superonline

16 Şubat 2024 03:362.114

Superonline internet bağlantım kesildi, modemde kırmızı ışık yanıyor. 0850 222 02 22 numaralı çağrı merkezini aradım, 20... dakika geçti. Telefonumun şarjı bittiği için ulaşamıyorum. Fatura zamanında düzenli olarak ödemeleri alıyorsunuz ancak hizmet vermeye gelince aksaklıklar yaşanıyor. Neden insanlar...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hilal

Superonline

30 Ocak 2025 13:0441.751

İnternet bağlantımızda sıkıntı mevcut kendiliğinden kesiliyor. Önceden evin odalarının hepsinde çekerdi şimdi ise 2 odad...a ancak çekiyor. 0850 222 0 222 numaralı numarayı arıyorum ama muhatap bulamıyorum. Telefon sanki çalmıyor ulaşılmıyor. Yardım talep ediyorum

Bağlantı Sorunu Sonrası Kayıt Açılmadı, Müşteri Temsilcisinin Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı

Özgür

Superonline

4 Temmuz 2025 01:03185

Yaklaşık 2 haftadır yaşadığım internet bağlantı problemini 0 850 222 0 222 numaralı çağrı merkezini arayarak 04.07.2025 ...00:12'de ilettim. Müşteri temsilcisi G**** Hanım uzaktan modeme müdahale ederek normale döndürdü. Daha sonda yaşadığım problemden kaynaklı bağlantı sorunuyla ilgili kayıt açılmasın...

İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Superonline

15 Kasım 2024 11:001.715

Turkcell Superonline müşterisiyim. 24 saattir ev internetim yok. 0850 222 12 22 numaralı iletişim numarasından ve mobil ...uygulama üzerinden yaptığım şikayetlerden hiçbir sonuç alamadım. Aksine müşteri temsilcisi alay edercesine internetimin yeni kesildiğini bu yüzden işlem yapamayacağını söyledi.