Superonline Teknik Hatası Nedeniyle Yanlış Tahsil Edilen 1.367,70 TL İadesi Talebi

Yaklaşık 2013 yılından beri engelli olduğum için Superonline’ın Engelsiz 24 Mbps internet paketini kullanıyordum. 14.02.2026 tarihinde paketimi 1000 m...

Yaklaşık 2013 yılından beri engelli olduğum için Superonline’ın Engelsiz 24 Mbps internet paketini kullanıyordum. 14.02.2026 tarihinde paketimi 1000 m...
Turkcell ev interneti aboneliğimiz İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi c. Caddesi’indeki adresimizde bulunuyor. 26 Şubat’ta binamızın yanında kentsel dönüşüm çalışması başlaması sebebiyle bizim binadaki iki modem hattının bağlantısı kesildi ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Babam 2...
Superonline engelli internet tarifesi abonesiyim. Uzun süredir kullandığım modemim çok eski olduğu için yaklaşık son 1 yıldır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak modemimde sürekli kopma olduğunu, cihazın değişti...
Superonline engelli internet tarifesi abonesiyim. Uzun süredir kullandığım modemim çok eski olduğu için yaklaşık 1 yıldır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak modemimde sürekli kopma olduğunu, cihazın değiştirilm...
Superonline Engelli Paketi (25 Mbps Fiber + TV+ Eğlence) kullanıcısıyım ve 186675364 numaralı hizmetim için Karşıyaka/İzmir adresinde hizmet almaktayım. Ekim 2025’ten bu yana sık sık internet kopmaları yaşamaktayım. 17 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdım, 25 Ekim 2025’te teknik ek...
Superonline müşterisiyim. 1 yıllık sözleşmem bitti. 25 Aralık 2024te aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem için mesajla adres göndereceklerini söyledi. Müşteri hizmetleri. Mesaj geldi. Cihazı adresinizden alacağız. Randevu için arayacağız yazılı bir mesaj. 3 gün sonra size ulaşamadık cihazı ...

Bilgin ve onayım dışında habersiz açılan internet nedeniyle E-Devlet'ten gelen SMS üzerine Turkcell Superonline aradım iptal ettirdim ama 5 aydır fatu...

Merhaba. Turkcell Superonline daha iyi olduğunu bildiğim için evdeki Türk Telekom cayma bedelini ödeyip geçtim. Öncesinde Müşteri temsilcisiyle görüşmemde engelli Bir çocuğumun olduğunu dışarı çıkamadığı için internette çok zaman geçiriyor. Hızlı ve diğer odadan çeken Bir hizmet istedim. Bana bunu ...

Merhabalar, ben S***** T****. Turkcell Superonline müşteri numaram: 0010791822'dir. Turkcell Superonline'dan gelen yetkili personel, modemimiz üzerindeki modem seri numarasının silik olduğu için okuyamadığından dolayı ücretli modem değişim işlemi yapmak zorunda kaldı. Turkcell Superonline'dan gelen ...

Superonline engelli paketi üyesiyim. Ama internet o kadar yavaş ki 100 Mbps için azımsanmayacak bir cüret ödememe rağmen 5-6 Mbps daha fazla hız alamıyorum. Upload hızı 0.1 Mbps. 1998 yılında emin olun daha hızlı internete sahiptim. Müşteri hizmetlerini 28 kez aradım çözüm sunmadılar. Teknik destek ...

Turkcell iletişim merkezi işini doğru yapmıyor. Superonline internetim var ve modem değiştirmek istiyorum. Hattın yasal sahibi ile görüşmek istediler. Hattın yasal sahibi kardeşimdir, fakat kardeşim engelli olduğu için vasisi olarak ben kendim konuşacak durumdayım. Üyelik yaparken de vasilik belgele...