Modem Teslimatı Sırasında Personel Tarafından Hakarete Uğradım
27.10.2025 tarihinde saat 17:50’de, Superonline modemimi teslim etmek için Erdem Telekom ecm şubesine gittim. Teslim ettiğim modemin, kablonun ve diğer ekipmanların fotoğrafını çekerken, oradaki kadın personel bana karşı son derece kaba ve saygısız davrandı. Sanki kendisinin fotoğrafını çekiyormuşum gibi yüksek sesle bağırdı, hakaret etti ve beni adeta şubeden kovmaya çalıştı. Bu durum karşısında çok rencide oldum ve onuruma dokundu.
Superonline ürünü satarken son derece ilgili ve nazikken, teslimat sırasında böyle bir personelle karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa böyle bir hakaretle karşılaşıyorum ve bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ilgili personelden özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Cemal Bey, Şikayetinizle ilgili 04.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlgili ve sorumlu davrandığınız için Teşekkür ederim. Umarım başka Müşteri ve insanları bu şekilde rencide etmezsiniz.














