to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulumu Gecikti Sözler Tutulmadı Mağdur Oldum
Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve 5947**63 numaralı müşteri numarası ile kaydım oluşturuldu. Modem kurulumunun 48 saat içerisinde yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı.
İki gündür evde kurulum için beklememe rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi ve ne zaman geleceklerine dair de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım.
Modem kurulumu belirtilen sürede yapılmadığı için, aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Musa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgihan falan verildiği yok. Yazmak için yazmayın. Üyeliğimi iptal ettim kurtuldum
