to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim 19 Mayıs’tan bu yana modem hatası nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Modem sürekli hata veriyor ve yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok.
Bu süre içinde tahmini 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. İnterneti işim ve günlük işlerim için kullanmam gerektiği halde tamamen internetsiz kaldım.
Modemdeki arızanın artık daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede giderilmesini, gerekli ise modem değişiminin veya teknik ekip yönlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sırasında, kurulum esnasında bayinin getirdiği modem ilk günden beri sorunlu çıktı. Modemin açma kapama tuşu kısa süre sonra tutukluk yapmaya başladı, modem ara ara kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Başta çok önemsemedim, tuştan kaynaklandığını so...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir evin içinde modemden sadece bir oda uzaklaştığımda bile Wi-Fi bağlantısı kopuyor, telefonların kablosuz bağlantısı sürekli kesilip tekrar bağlanıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Teknik ekip g...
Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır internet hız problemi ve TV’de senkronizasyon hatası yaşıyorum. Bağlantı hızım olması gerektiği gibi çalışmıyor ve TV+ tarafında da yayınla ses arasında senkron sorunları oluşuyor. Bu sür...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 57356701, Sorun Kayıt No: 184563629) ile ilgili olarak 2-3 gündür evimde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem açık ve tüm göstergeler normal gözükmesine rağmen, evdeki hiçbir cihaz modemi görmüyor ve otomatik bağlantı kuramıyor. Sorunun s...
Superonline’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 1 haftadır sürekli hale gelen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Amazon’un sağladığı aws EC2 sunucularını kullanan Guild Wars 2 adlı oyun ile sunucuları Tayvan’da bulunan Black Desert Online oyun...
Yorumlar