to read complaints and reviews, or file yours.Modem Arızası Nedeniyle 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim 19 Mayıs’tan bu yana modem hatası nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Modem sürekli hata veriyor ve yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok.
Bu süre içinde tahmini 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. İnterneti işim ve günlük işlerim için kullanmam gerektiği halde tamamen internetsiz kaldım.
Modemdeki arızanın artık daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede giderilmesini, gerekli ise modem değişiminin veya teknik ekip yönlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 04.06.2026 – 09.18'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Marka teşekkür ü hak etmedi
