Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33944764

Mevcut Abonelere 1000 Megabit Kampanyası Sunulmaması Adil Değil

profile
Yüksel
Superonline
14 Ekim 2025 12:08
111

Superonline abonesi olarak 12421709 numaralı hesabımla internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 40 dakika önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak 1000 megabit hızındaki kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak mevcutta Superonline abonesi olduğum ve TV+ hizmetini kullandığım için bu kampanyadan faydalanamayacağım bilgisi verildi.

TV+ hizmetini de özellikle Superonline üzerinden tercih etmiştim. Mevcut kullanıcıların yeni kampanyalardan dışlanması adil gelmiyor. Superonline kullanıcılarının da 1000 megabit kampanyasından yararlanabilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
14 Ekim 2025 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
17 Ekim 2025 14:05

Merhaba Yüksel Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
17 Ekim 2025 17:03

Merhaba Yüksel Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yeni Kampanya Hakkı Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burak
Superonline
15 Ekim 2025 00:37
197

Yaklaşık 4 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 10124943). Son zamanlarda reklamlarda sıkça gördüğüm 1000 megabit hızında ve 700 TL fiyatındaki kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut taahhüt sürem 90 günden fazla olduğu için bu kampany...

mevcut-musterilere-yeni-kampanya-hakki-verilmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Reklamdaki Kampanya Adresime Uygulanmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Burak
Superonline
18 Ekim 2025 21:17
575

Turkcell Superonline’ın web sitesinde 1000 Mbps hızında fiber internetin 700 TL’ye sunulduğu kampanyanın reklamını gördüm. Ancak adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda bu kampanyanın uygun olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Aynı hızda interneti almak istediğimde ise, yalnızca 1200 TL ödemem gerek...

reklamdaki-kampanya-adresime-uygulanmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg
reklamdaki-kampanya-adresime-uygulanmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
reklamdaki-kampanya-adresime-uygulanmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşılamıyor, İşim Ve Bağlantım Olumsuz Etkileniyor

profile
Yahya
Superonline
18 Mayıs 2025 16:40
764
"Hız problemiyle ilgi şikayetime ilgilenip teknik ekip yönlendirmesi yaptılar modem değişikliğiyle problemi çözdüler teşekkür ederim."
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşılamıyor, İşim Ve Bağlantım Olumsuz Etkileniyor
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşılamıyor, İşim Ve Bağlantım Olumsuz Etkileniyor
5
Oğulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kampanya Değişikliği Ve TV+ Hizmetinin Kapatılması

profile
Oğulcan
Superonline
13 Ağustos 2025 10:52
329
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Öne Çıkan Konular

Superonline kampanya Superonline abonelik Superonline internet Superonline numarası Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri