to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet başvurusu yaptım. Evime gelen ekip asansör kısmındaki kabloyu biz çekemeyiz dediler. Kablo bırakıp gittiler. Dışarıdan kendim elektrikçi bulup o kabloyu çektirmemi söylediler. Gelen elektrikçiler hem benden ödeme talep ettiler hem de bu kablonun kendilerinin işi olmadığını elektrik kablosu olmadığını internet kablosu olduğunu söyledir kabloya bir zarar gelirse kablonun kendilerinde yedeği olmadığı için sorumluluk almadılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bayilerle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi evime internet kurulumu yapılmadı. Böyle bir prosedürleri varsa eğer kendi bünyesinde kendi elektrikçileri olmalı böyle durumda ben dışarıdan niçin elektrikçi bulmak zorunda kalıyorum ve ödeme yapmak zorunda kalıyorum.?
Superonline firması ile görüşüp ev internet paketi için üyelik işlemi yaptım. Ücretsiz kurulum için eve gelen ekip, benden önceki kiracının kablosuna ek yaparak kurulum yapacağını belirtti. Kablonun 6 yıllık eski bir kablo olduğunu ve home office çalışacağım için internet kesintisi yaşamak istemediğ...
Superonline ev internetimi nakil talebim doğrultusunda kuruluma gelen ekip, binaya dışarıdan dağıtıcıdan olan kablonun binaya uzak olduğu için çekemeyeceğini, elektrikçi getirtip kendimin çektirmesi gerektiğini söyledi. Ben de o zaman 400 TL nakil ücretini neden alıyorsunuz dediğimde, uzun mesafe ol...
Superonline bağlattım eve 3 ay önce. Kurulumu yapılan internet takıldığı günden beri arıza yapıyor kopmalar yaşanıyor hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İlk arızalarda müşteri temsilcisini aradığımızda modemi resetleyin, bölgede genel bir arıza var tarzı şeyler söyleyerek bizi geçiştirdiler. 3 defa arız...
Turkcell Superonline abonesiyim. Evimi taşıdım. İnternetimi taşımak için firmaya başvurdum. Teknisyenler eve geldi. Evim site içi ve birkaç bloktan oluşuyor. Evin içinden internet kablo bağlantısı aradılar teknisyenler. Kablo bulma işini elektronik cihaz kullanmadan yaptılar. Kablo bulamadık deyip g...
Yorumlar