Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
07 Temmuz 2025 14:15
287

12483096 müşteri numaralı fiber internet başvuruma 2 gündür arayıp kurulum için randevu verilmedi. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor Turkcell markasına yakışmayan gecikme sürecinin acilen giderilmesini internetin bağlanmasını rica ediyorum. Evimde internet olmadığı için aciliyetimi iletmeme rağmen dönüş yok.

07 Temmuz 2025 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Can
Can
07 Temmuz 2025 16:52

Süreç açısından ne arayan var ne soran, iptal etmeli miyim internet kurulamıyorsa başka bir firmadan almalıyım yardımcı olur musunuz?

Can
Can
08 Temmuz 2025 15:16

Neden muhatap bulamıyorum 48 saat içinde arayıp kurulum için randevu vereceğiz deniyor hiçbir gelişme yok en son bugün çağrı merkezi sizi arıcaklar dedi fakat dönüş yok, bu mu hizmet kaliteniz?

11 Temmuz 2025 08:39

Merhaba Can Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 14:58
577
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 15:06
400
kurulum-randevusu-verildi-ama-gunlerdir-ekip-gelmiyor-internetsiz-kaldim-1.jpg

profile
25 Eylül 2025 14:20
349
1
Kasim sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kurulum Talebime 8 Gündür Dönüş Yapılmadı!

profile
24 Eylül 2025 10:13
401
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri