Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Esma
8 Kasım 2025 17:31295

Turkcell Superonline’dan fiber internet kurulum hizmeti almak için 1 Kasım’da başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: Bursa Osmangazi, Maksimum Mahallesi, Çardak Sokak.

Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde geleceğiz denildi fakat kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Mağduriyetimin giderilmesi ve acil olarak internet kurulumumun yapılmasını talep ediyorum.

8 Kasım 2025 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Kasım 2025 12:00

Merhaba Esma Hanım, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 10.11.2025 'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Defalarca Başvurmama Rağmen Fiber İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Ömer
23 Ekim 2025 15:54794

"28.10.2025 bugün kurulum yapılmıştır. Sürece destek verenlere teşekkür ederim."

Defalarca Aramama Rağmen Fiber İnternet Kurulumu Aylardır Yapılmıyor, Mağdurum

Aykut
1 Ekim 2025 16:11498

Turkcell Superonline’dan Temmuz ayında fiber internet kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Es...

1

Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyet Artıyor

Oğuzcan
Oğuzcan
Superonline
22 Ağustos 2025 20:421.041

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiy...

1 Yorum

Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşanıyor

Can
13 Eylül 2025 20:30214

10 gün önce Bursa Yıldırım’daki adresime Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen m...

1 Yorum

Video Şikayetler

Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri