to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İzmit'te İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Kocaeli‑İzmit’te kullandığım internet, yaklaşık iki gün önce tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum.
Dün ve bugün toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece bölgesel çalışma olduğu söylenip net bir tarih verilmeden geçiştirildim. Buna rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Yıl olmuş, kaç para almayı beklemiyorsunuz; hizmete gelince biz bekliyoruz. Böyle bir durum olamaz.
Acilen çözün; işim, gücüm var, internet benim için önemli. Böyle bir şey olamaz.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
