to read complaints and reviews, or file yours. 
Haberim, iznim, onayım, bilgim dahilinde olmadan, kimlik bilgilerim ile Superonline hesabı açılmış ve açılan bu hesabın borcu verilmemiş. Birkaç ay sonra bana ulaşım sağlanıyor. 'Borcunuz var' diye, ya şaka filan herhalde! İşgüzarlık yapıp bunun faturasını bize mi kesiyorsunuz? Bu kadar sorumsuz, bu kadar liyakatsiz miydiniz? Borcun 1 kuruşunu dahi vermeyeceğim. Haklarımı ve tazminat için dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Abdulbari Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ev internetimi Superonline aboneliğimi Ekim ayında sonlandırdım ve sonlandırırken modemi teslim etmeye gittiğimde bana borcunuz vardır diye bilgi verilmedi. Verilse o anda öderdim. Kasım ayında borç mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Ne borcu?' diye sordum, yanlışlık var, borcunuz yok dendi...
Mart ayından Superonline dan ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak internet hizmeti başlattım ancak alt yapının kırık olması nedeniyle yaklaşık 1 buçuk ay hizmet alamadım ve bu donemde sanki bana hizmet verilmiş gibi 1 buçuk aylık donem için ilk ay ücretsiz kampanyamı kullanmış olduğumu fatura...
Ben ağustos sonu eylül başı gibi Superonline internet bağlattırdım. Daha sonra oturduğum evden çıkmak zorunda kaldım ve başka bir yere taşımak istedim müşteri hizmetleri ile konuştuğumda süreci teknik servis gelene kadar donduralım, taşıma işleminiz gerçekleştikten sonra tekrar açarız dediler olur d...
Borcu Olmayan Aboneliğin Haksız Şekilde Kapatılması Superonline’da iki farklı adreste aboneliğim bulunmaktadır. Bu aboneliklerden yalnızca birine ait faturada gecikme yaşanmıştır. Ancak Superonline, borcu olmayan diğer aboneliğimin internet hizmetini de durdurarak beni mağdur etmiştir. Müşteri hizme...
Benim kendi adıma iki adet Superonline internetim vardı. Birini dondurdum diğeri aktif. Aktif olanın fatura son ödeme gününü unuttuğum için kısıtlamaya gitmiş hadi bunu anladım haklısınız. Ama diğer adresimdeki ve hâlâ 1.5 ay günü olan internetimi de benden habersiz aktif hale getirmiş. Neymiş efend...
Yorumlar