Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kentsel Dönüşüm Sonrası Hasarlı Altyapı Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum, Ücret Talep Ediliyor

18 Haziran 2025 10:16474

Superonline hizmeti almaktaydım. Evimizin bulunduğu ada kentsel dönüşüme girdiğinden, oturduğumuz ev hariç adadaki bütün evler yıkıldı ve yıkım sırasında elektrik direklerindeki kablolar hasar gördü, koptu. 1 Şubat'tan beri internet hizmeti alamıyoruz. 10 kere kayıt oluşturduk; 'İnternetimiz yok, kablolar hasar aldı' diye bildirdik. Ne gelen var ne giden. Bugün de eve tebligat göndermişler, vermedikleri hizmetin karşılığı olarak 2200 TL para istiyorlar. Bu kadar ilgisiz, bu kadar umursamaz bir kurum görmedim. 2200 TL isteyip bir de modemi ayaklarına götürecekmişim. Ben internet hizmeti almak istiyorum. Buyurun gelin, arızayı giderin. Eğer gidermeyecekseniz de lütfen gelin, modeminizi kendiniz alın; 5 kuruş da vermeyeceğim. Mahkemeye vereceğim.

18 Haziran 2025 10:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Haziran 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Haziran 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Hizmet Mağduriyeti

21 Ocak 2024 22:02382

8 yıl t*** kullanıcısı olarak Superonline'ın kalitesinden yararlanmak istedim. Fakat 2 ayda 25 gün ve son 1.5 haftadır e...

1

Superonline Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

1 Aralık 2024 15:19277

10 günden fazla oldu. Superonline ev interneti yok. Her aradığımızda arıza kaydı oluşturuyorlar, mesaj geliyor. Binaya k...

1

Superonline Arıza Kaydı Açmadan Önce Her Şey Daha Güzeldi

16 Eylül 2023 13:58618

9 Eylül tarihinde internetimin günde 10 defa kopması ya da aşırı yavaşlaması sebebiyle modem resetlemek zorunda kaldığım...

1 Destek
1

Superonline Yalan Üstüne Yalan

17 Ocak 2024 14:131.459

Superonline tarafından ev internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana, bulunduğunuz bölgede arıza nedeniy...

1

Superonline İnternet Kopma Donma Sorunu Çözülmesini İstiyorum

8 Aralık 2023 00:08853

1 ay oldu. Eve Superonline bağlattım, keşke bağlatmasaydım. İlk günden beri sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Def...

Superonline İnternet Kopma Donma Sorunu Çözülmesini İstiyorum
Superonline İnternet Kopma Donma Sorunu Çözülmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

SuperonlineAltyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri