to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Tarifeye geçerken müşteri hizmetleri, kampanya bitişi sonrası modemin bana kalacağını özellikle belirtmişti. Modemin ücretini her ay tarifeme yansıttılar. Müşteri temsilcisine talep açtırdım; arayacaklarını söyleyip aradıklarında sessizce bekleyip konuşmayı kapatıyorlar. Organize bir şekilde paramızla mağdur ediliyoruz.
Merhabalar. Superonline firmasıyla yaklaşık olarak 2 yıldır çalışıyorum ve modem parası dahil her şeyi faturalara yansıtarak benden her ay çokça para aldılar. Kampanya yenileme adı altında benim tarifemi online üzerinde değiştirmek istedim. Sözleşme metnini detaylıca okuduğumda benden her ay tekrard...
Turkcell Superonline evde internetini 2 yıl kullandım. Üyeliğim sona erdiğinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı paketi kullanıp kullanmayacağımı sordu bende kullanmak istediği söyledim ve taahhüt uzattım. Ev aynı modem aynı evde sayanlar aynı fiyat 3 katı ama internet farklı. İkide bir ...
2 yıla aşkın süredir ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanıyorum, taahhüt yaptığıma pişman oldum. İnternet çekimi çok zayıf, müşteri memnuniyeti sıfır. Her arayıp şikayet ettiğimde ücret talep ediliyor. İki defa geldiler, sadece modemi değiştirip gittiler. Sorunun modemden olmadığını defal...
2 senedir Turkcell Superonline hizmeti ile İnternet kullanmaktayız. Evimize İnternet geldiği ilk günden beridir evde üç tane cihaz olmasına rağmen tek bir cihaz bağlanabiliyor geri kalanları donuyor ve ya hiç bağlanamıyor. Bunu ilk zamanlar söyledik modeminize İnternet geliyor sorun görünmüyor. Mode...
Turkcell Superonline ev interneti aldım, yaklaşık 2 aydır oyalanıyoruz. Verdiğimiz paranın da hakkını alamıyoruz. Oyalayıp duruyorlar. Müşteri temsilcisi, kafasına göre açtığım arıza kaydını kapatıyor. Bana geri dönüş yapılmasını üstüne basa basa söylesem de asla geri dönüş yapılmıyor.
Yorumlar