Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablom Kesildi, İnternet Yok, Faturada İndirim Talebi

Kablom Kesildi, İnternet Yok, Faturada İndirim Talebi
profile
26 Şubat 23:38
146

Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. 17.02.2026 tarihinden beri çevremizdeki bina yıkımı sırasında internet kablomuz kopartıldığı için evimde internet kullanamıyorum. Bir haftadır her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sadece “ekip yönlendireceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de sorunumla ilgilenen biri oluyor.

İnternet hizmeti alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durum hem maddi hem de iş ve günlük hayat açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri numaram 25038851, adım E****** K****, adresim İstanbul Eyüp ilçesindedir.

Kopartılan kablonun acilen onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca interneti kullanamadığım günler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 23:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

05 Mart 10:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kablom Kesildi, İnternet Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
12 Şubat 16:36
234

Superonline İnternetsiz Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ocak 14:21
258
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sabit Ev İnterneti Bağlantısızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

profile
13 Ocak 11:17
369
superonline-sabit-ev-interneti-baglantisizligi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmemesi-1.jpg
1
Efsane sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Bir Haftadan Fazla Süreli İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
17 Şubat 23:36
251
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri