to read complaints and reviews, or file yours.Kablom Kesildi, İnternet Yok, Faturada İndirim Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. 17.02.2026 tarihinden beri çevremizdeki bina yıkımı sırasında internet kablomuz kopartıldığı için evimde internet kullanamıyorum. Bir haftadır her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sadece “ekip yönlendireceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de sorunumla ilgilenen biri oluyor.
İnternet hizmeti alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durum hem maddi hem de iş ve günlük hayat açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri numaram 25038851, adım E****** K****, adresim İstanbul Eyüp ilçesindedir.
Kopartılan kablonun acilen onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca interneti kullanamadığım günler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
