to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’da Turkcell Superonline abonesiyim. 28.12.2025 Pazar gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, ne hız düşüşü ne de kopma şeklinde değil, tamamen erişim yok.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir gün sonra arıza kaydı açabildiler. Arıza kaydı açıldıktan sonra saha ekiplerine bilgi verildiği ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte ev internetine ihtiyaç duyduğum pek çok konuda mağduriyet yaşadım.
Müşteri numaram 5216**35’tir. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu kesinti yaşadığım günler için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Karabağlar’daki adresimde 24.12.2025 tarihi saat 20:00’den bu yana, yani 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanmam gerekirken şu an hiçbir şekilde bağlantı yok; bu nedenle günlük i...
Turkcell Superonline abonesi olarak İzmir Bornova Evka 4 adresindeki internet hizmetim 04.12.2025 tarihi saat 00:00'dan beri hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın sürekli kesintiye uğramaktadır. 5188**54 müşteri numaralı aboneyim ve uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan kesintiyle i...
İzmir ili Karabağlar ilçesinde ikamet etmekteyim. Turkcell Superonline firmasından hizmet almaktayım ve dört gündür kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında her gün, hatta günde birden fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma tek bir somut çözüm sunulmamıştır....
Yorumlar