Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 1.200 TL Çekim Ve Acil İade Talebi

11 Şubat 16:4280

Turkcell Superonline’ın eski müşterisiyim. 11.02.2026 tarihinde, rızam ve onayım olmadan “fatura” adı altında Akbank hesap kartımdan 1.200 TL tutarında çekim yapıldı. Daha önce iade etmem gereken tüm ürün ve ekipmanları eksiksiz şekilde iade ettim, hatta arandığımda da kargoyu eksiksiz teslim ettiğimi özellikle belirttim.

Tüm bunlara rağmen, buna benzer bir tahsilat yapılmayacağı söylenmesine ve “gereğinin yapılacağı” ifade edilmesine karşın, 1.200 TL tarafımdan çekilmiş durumda ve herhangi bir iade veya düzeltme yapılmamıştır. Müşteri numaram 0011743932’dir.

Ben, iznim olmadan tahsil edilen 1.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse anlaşmalı oldukları kargo firmasının teslimat kayıtlarının ve güvenlik kamera görüntülerinin incelenmesini, ekipmanları eksiksiz teslim ettiğimin görülmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

12 Şubat 10:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Şubat 11:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Faturam İki Kez Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

12 Aralık 2025 14:06205

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12.53’te Turkcell Superonline 0532********55 numaralı hattı arayarak 11843120 numaralı Sup...

4
Çözüldü

Superonline Çalışanı Yalan Beyanda Bulundu Ve Haksız Fazla Para Aldı!

24 Temmuz 2024 05:49446

"Sonunda sorun çözüldü ve param iade edildi. Teşekkürler"

Abonelik Yenilemede Yanıltıcı Yönlendirme Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Mağduriyet

2 Haziran 2025 22:136.877

31/01/2025 ile 01/02/2025 tarihleri arasında Turkcell Superonline müşteri temsilcileri tarafından defalarca arandım. Adı...

Superonline Haksız Ücret Talebi Ve Tarife Aşımı Ücret

2 Nisan 2024 19:39686

Merhabalar Turkcell Superonline abonelik işlemine ilişkin itiraz ve iptal talebimi ilettiğim Superonline şirketi gayet s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

SuperonlineHatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hamza
Superonline Artık Yeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Superonline ArtıkYeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Superonline Haksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

SuperonlineHaksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fatura İtirazı, Gizli Arttırma

SuperonlineFatura İtirazı, Gizli Arttırma

Profil fotoğrafı
Mr Baris
Superonline Fiyat Politikası!

Superonline FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Ekstradan Ücret Alıyorlar Benden!

TurkcellSuperonline Ekstradan Ücret Alıyorlar Benden!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri