to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından her gün farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu aramalar genelde 10.00–18.00 saatleri arasında, günde yaklaşık 2 kez gerçekleşiyor. Yaklaşık 1–3 aydır bu şekilde aranıyor olmama rağmen, defalarca pazarlama araması istemediğimi ve aranmak istemediğimi belirttim.
Bu durumla ilgili olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Şikayet başvurumun alındığı söylendi ancak aramalarda hiçbir değişiklik olmadı ve aranmayı sürdürmeye devam ediyorum. Sürekli farklı numaralardan aranmak hem rahatsız edici hem de artık ciddi bir sorun haline geldi.
Turkcell Superonline’ın numaramı tüm pazarlama ve tanıtım listelerinden tamamen çıkarmasını ve hiçbir şekilde bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmezse, yasal yollara ve mahkemeye başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü de bildirmek isterim.
Turkcell Superonline’la yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisinde olduğumu belirtmek istiyorum. Bu sabah saat 06.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak başvuru işlemlerimi gerçekleştirdim. Tarife ve fiyat bilgisi verildi, kurulum için aynı gün 10.30’a randevu oluşturuldu ve ekip...
2023 Şubat ayından bu yana, 0 (850) 430 48 29, 0 (850) 512 03 82, 0 (850) 901 04 13 ve benzeri birçok numaradan gün içerisinde en az 3 kez aranıyorum. Superonline üzerinden limitsiz internet aboneliğimi başlattığım günden beri, sabah saat 09.00’dan itibaren farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Arama...
Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, Yeni bir Turkcell Superonline müşterisi olarak hizmetinizden yararlanmaya başladım. Ancak, yaşadığım bir sorunu iletmek amacıyla müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarım sırasında sü...
Turkcell Superonline için sürekli farklı numaralardan aranıyorum ve bu hiç hoş bir şey değil istemediğimi söylediğim halde neden hala arıyorsunuz. Bir daha aramayın diyorum 2 hafta sonra başka bir numara arıyor. İstemiyorum aramayın artık diyorum bu sefer başka numara arıyor. Lütfen artık aranmak is...
Yaklaşık 3 aydır, haftada birkaç kez farklı numaralardan aranarak Superonline kampanya tanıtımlarıyla rahatsız ediliyorum. Aramalar genellikle sabah, öğlen ve öğleden sonra saatlerinde gerçekleşiyor. Bu durumun sonlanması için müşteri hizmetlerini aradım ve KVKK kapsamında veri paylaşımını reddettiğ...
Yorumlar