Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Başvurumun Sistemde Aktif Kalması Yeni İnternet Bağlantısını Engelliyor

Seçkin
16 Nisan 17:16165

Superonline ev interneti başvurumu iptal ettirdiğim halde sistemde hâlâ aktif göründüğü için yeni internet bağlatamıyorum. Geçen hafta yaptığım başvurunun iptal edilmesini talep ettim, müşteri hizmetleri de iptal edeceklerini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Sürecin hâlâ iptal edilmemesi nedeniyle başka bir firmadan da yeni internet başvurusu yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. 5621**23 numaralı başvurumun acilen tamamen iptal edilmesini, üzerimde görünen her türlü taahhüt, başvuru ya da engelin kaldırılmasını ve yeni internet bağlatmama engel olan tüm kayıtların sistemden silinmesini talep ediyorum.

16 Nisan 17:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Seçkin
Seçkin
16 Nisan 17:19

Bilgi vermeyin doydum bilgiye işinizi yapın yeter

20 Nisan 12:10

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Nisan 12:10

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Bağlantı Gecikmesi Ve İptal Talebi

Şengül
Şengül
Superonline
13 Aralık 2023 21:46483

Yeni taşındığım evime 05.12.2023 tarihinde Superonline internet başvurusu yaptım ve 3 iş günü içerisinde internetimin ba...

1 Destek

İnternet Başvurum İptal Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

Uygar
20 Eylül 2025 10:04264

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, ertesi günü başka bir servis sağlayıcıdan internet bağlatmak amac...

Superonline Ev İnterneti Başvurusu İptali

Adil
8 Ağustos 2023 10:31869

Halen Superonline firmasının ----183 numaralı abonesiyim. 3/8/2023 tarihinde annemin Aydın'daki evine internet bağlatm...

İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Mehmet
1 Kasım 2025 15:23523

18/10/2026 tarihinde evde internet için Turkcell Superonline’a başvurdum. Başvuru sırasında en geç 7 iş gününde ont ciha...

Superonline Başvurum İki Aydır Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Özge
22 Kasım 2025 13:53234

Superonline üzerinden ev interneti için yaklaşık iki ay önce internetten başvuru yaptım. Başvurum sisteme düşmüş olmasın...

Video Şikayetler

Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri