to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri online ...oyunlarda sürekli olarak çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken gecikmeler ve takılmalar yüzünden interneti amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Üstelik daha önce 200 Mbp
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İzmir Konak’ta hizmet almaktayım. 20.12.2025 tarihinden beri özellikle... online oyun oynarken bağlantım bir anda kopuyor, ping değerim 500’lere fırlıyor ve oyundan düşüyorum. Bu sorun günde birkaç kez tekrarlanıyor ve her gün interneti kullanırken cidd
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım 100 Mbps sabit ev internetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunla...r yaşıyorum. Hızım kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen özellikle upload tarafında büyük problemler var; bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar yüklenmiyor ve interneti sağlıklı şe
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 1000 Mbps hızındaki paketimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Günün her saatinde, özellikle video izlerken ve oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum. Bu kopmalar öyle sık oluyor ki sayısını takip edem
Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Aralık’...tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak sorun hala giderilmedi. 26 Aralık’ta altyapı ekipleri
Superonline’dan 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüy...or. Oyun oynarken bağlantı çok yavaşlıyor, gecikmeler oluyor ve yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle oyun oynarken sürekli sorun yaşıyoru
Turkcell Superonline internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır aralıklı ping (MS) yükselmesi ve düşmesi problemi yaşamaktay...ım. Bu durum özellikle çevrim içi kullanımda, oyun oynarken ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren işlemlerde interneti istikrarsız ve verimsiz hale getirmektedir. Bu süreçte müşte
Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hizmette yaklaşık 2 gündür bağlantı stabil değ...il, sürekli kopma ve dalgalanma yaşıyorum. Ayrıca bu süreçte ve öncesinde de sık sık oyun ve uygulamalarda nat tipi başarısız uyarısı alıyorum. Bu problem dönem dönem tekrar ediyor
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber” kampanyasını... kullanıyorum. Kendi evimdeki modemin statik IP adresinin Turkcell Superonl
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Son 4 aydır yaşadığım hız düşüklüğü, sürekli kopma ve bağ...lantı hatası sebebiyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. İnternet sık sık gidiyor, bağlantı hataları veriyor ve hızım da taahhüt ettiğiniz seviyelerin old
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca genel internet k...ullanımımda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bağlantı performansı bir türlü düzelmiyor. Online oyun, video izleme ve normal gezinti dahil her kullanımda gecikmeler oluyor, a
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yurt dışı oyun sunucularına bağlanırken sürekli yüksek pin...g sorunu yaşıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. 188108308 numaralı kayıtla ilgili olarak, özellikle “ben kapatılmasını istemiyorum” dememe rağmen kaydım kapat
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 18.12.2025 tarihinden beri özellikle akşam ...saatlerinde oyun oynarken ciddi ping artışları ve kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle online oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun için şimdiye kadar dört kez Turkcell m
Yaklaşık 10–15 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve ilk kez bu kadar sinir bozucu bir sorunla karş...ılaşıyorum. Bir haftadır ping değerlerim ciddi şekilde dalgalanıyor, internet bazı anlarda neredeyse kopma seviyesine geliyor ve bu durum günün her saatinde kendini gösterebiliyor.
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnter...neti İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor ve oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda d
Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır hem sık sık bağlantı kopm...aları yaşıyorum hem de taahhütlü olarak aldığım 50 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım düzensiz biçimde düşüyor, bağlantı kopuyor ve bu durum günün farklı saatler
Turkcell Superonline üzerinden 12620994 müşteri numarasıyla limitsiz 1000 Mbps indirme hızına sahip fiber ev interneti k...ullanıyorum. Ancak bağlantının ilk kurulduğu Eylül ayından beri hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Hız çoğu zaman 30 Mbps’yi bile geçmiyor ve internet çok yavaş çalışıyor. Bu
"Tenkss"
Turkcell Superonline üzerinden Maltepe Cevizli ’de 35 Mbps limitsiz ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır in...ternetim sürekli gidip geliyor, hız çok düşük ve oyun oynarken ya da video izlerken sürekli takılma, donma ve yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde, rastgele zamanlarda bağlantı
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle onl...ine oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor, bu yüzden artık oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda da yayın izlerken ve internette gezinirk
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır ciddi latency, gecikme, ji...tter ve benzeri sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve iletişim uygulamalarında akşam saatlerinde ve hafta sonları bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuluyor, oyun oynana
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır günün her s...aatinde düzensiz kesintiler yaşıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, çevrim içi oyun sunucularına bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. B
Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Güzel Yalı Mahallesi 81155 Sokak Arma Sitesi’indeki adresimde uzun süredir alty...apı ve bağlantı kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Altyapımız 1000 Mbit interneti desteklemediği için bölgemize uygun bir altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Mevcut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100