to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10707707) Kepez Zafer Mahallesi adresinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde kendini gösteriyor; internet bağlantısı sürekli kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece servis göndermek için 600 TL talep ediliyor, ancak aboneliğim halen taahhüt kapsamında ve düzenli olarak abonelik ücretimi ödüyorum. Ekstra bir ücret yansıtılmadı.
Sorunumun ücretsiz servis desteğiyle en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hizmetin taahhüt koşullarına uygun şekilde sunulmasını rica ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve Antalya Kepez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak her ayın 15 günü, sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün (17.09.2025) yine internet bağlantım kesildi. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sık sık tekrar ediyor. Yaşadığ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 6 gündür gün boyu süren internet arızası yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede genel bir arıza olduğu belirtildi, fakat 6 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımızda farklı saatler verilerek bekletildik, ancak verilen saatlerde de arıza giderilme...
Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 12134109). Geçen ay sonunda internetim 2 gün boyunca tamamen kesildi ve dün öğlen saatlerinden beri tekrar internetim yok. Şu anda da hala bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve işimi aksattı. Yaşadı...
Superonline fiber internet hizmetimde iki gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Muratpaşa Meltem Mahallesi’indeki adresimde bu sorun daha önce de yaşanmıştı; yaklaşık bir hafta önce teknik servis gelip sorunu çözdüğünü iletmişti. Ancak aradan sadece birkaç gün geçtikten sonr...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hız taahhüdü ile yeni bir sözleşme yaptım. Ancak aboneliğim başladığından bu yana, yani 2 gündür, internet hızım sürekli olarak 2 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor. Taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili ol...
Yorumlar