Superonline İnternet Kesintisi alarm kırmızı

Turkcell Superonline İzmir Karşıyaka’daki fiber internet aboneliğimizde sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyoruz. Özellikle son 24 saattir arıza kaydı oluşturmak ve ekip yönlendirilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen halen hiçbir ekip gelmedi. Alarm ışığında sürekl...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım (562***29), 04/04/2025 tarihinde ve 20:00-21:00 saatleri arasında internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'arıza kaynaklı olduğunu tahmini olarak 03:00 saatlerinde geleceği' söylendi. 05/04/2025 tarihinde sabah halen internetim yoktu ve tekrar ...

Superonline kullanıcısı olarak yaklaşık 2 gündür (Antalya/Konyaaltı/Öğretmenevleri) internetimde kopma sorunu var. Alarm ışığı kırmızı yanmakta ve ara ara internet gelip gitmekte fakat çoğunlukla internet yok. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturuyorum 24 saat içerisinde teknik ekip gelecek denildi....

Superonline internete geçtik, geçmez olaydık. 1 ay oldu, 15 gün doğru düzgün internete ancak girebildik. Sabah bir bakıyoruz internet yok, alarm ışığı ile internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, acil destek olacağız diyorlar, 5 gün sonra ancak geldiler. Düzeldi dedik, 1 hafta ...

Ben Turkcell Superonline fiber üyesiyim ve iki gündür internete bağlanamıyorum. Modemde alarm düğmesi kırmızı yanıyor ve iki gündür neredeyse iki saatte bir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 'İlgileneceğiz, size geri dönüş yapacağız' diyorlar ama ne arayan var ne de soran. En kısa sürede çözülmesi...

Merhaba, Evden çalıştığım için internet bağlantım benim için çok önemli. Ancak, modemimdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internetim sürekli gidip geliyor. Fotoğrafta da görebileceğiniz gibi bağlantı kutusunda kırmızı ışık yanıyor ve bu durum günlerdir devam ediyor. Teknik destek almama ra...

Superonline internetime giriş yapamıyorum. Los ışığı kırmızı yanıyor, uygulama üzerinden sorguladığımda Alarm Kontrolü kırmızı ünlem olarak hata veriyor. Saatlerdir 10 saat içerisinde ekiplerin çözeceği yazıyor. Fakat ben evden online çalışan biriyim. Böyle bir süre internetin gelmesini beklemem müm...

Turkcell Superonline 2 haftadır evimde internet yok. Küçük kutudaki alarm düğmesi kırmızı yanıyor. 2 haftada defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen 1 ekip gelip arızamı gidermedi. Gelmedi bile. Arıyorum talebiniz alındı diyorlar 2 hafta geçti. Hâlâ ne gelen var ne giden. Bir de utanmadan ar...

İnternet Bağlantı Problemi yaşıyorum. Evime Superonline internet aboneliği oluşturdum. Ayın 3ünde aboneliğim oluşturuldu ama daha 10 günlük müşteri olmama rağmen 5 gündür evimde internetim yok. Her gün arıyorum kaydınız oluşturuldu saha ekiplerimiz gelip kontrol edecekler diyorlar ama günlerdir ne g...

Superonline internet kesintisi nedeniyle 4 Mayıs 2024 tarihinde Arıza no: 165187698 ile yapılan başvuruya dönüş yapılmamıştır. İzmir Buca Atatürk mah. İkamet etmekteyim. 7 Gündür internetim yok. Alarm düğmesi kırmızı yanıyor. Günde 3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli en kısa sürede dönü...