to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İzmir Narlıdere bölgesinde 5777**18 numaralı fiber internet abonesiyim. 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bölgede arıza olduğu ve teknik ekibin çalıştığı bilgisi veriliyor ancak her seferinde sorunun çözüleceği saat erteleniyor. Net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu, hangi bölgeyi kapsadığı ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgi alamıyorum.
100 Mbps limitsiz taahhütlü paket kullanıyorum. Bu kesinti nedeniyle çocuğum ödevlerini yapamıyor, cep telefonumuzun internetini kullanmak zorunda kaldık ve kota aşımı nedeniyle maddi kayıp yaşadık. Ayrıca televizyonumuzu da kullanamıyoruz.
Kullanamadığım günler için fatura indirimi yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi adına cep telefonuma ek internet tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova ve İzmir Narlıdere'deki adreslerimde, yaklaşık 10 yıldır ve yenilenen sözleşmelerde de devam eden bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 2 defa, yaklaşık 6 saat süren kesintiler oluyor ve bu durum işimin tam ortasında ...
Superonline fiber internet hizmetim İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda, 7 saat sonra veya 9 saat sonra arızanın giderile...
Superonline fiber internet ve cep telefonu interneti hizmetlerimde, İzmir Narlıdere’de 5407**14 numaralı aboneliğimle dün başlayan ve halen devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. Hem evdeki internet bağlantım hem de cep telefonumun interneti iki gündür tamamen yok. Daha önce de benzer kesintiler y...
Superonline fiber internet hizmetim, İzmir/Çiğli bölgesinde 2 gündür arızalı ve hala çözülmedi. Arıza kaydım 5120**84 numarasıyla oluşturuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bugün sabah 8.30’da ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, şimdi ise gece 2’de müdahale edileceği bilgisi...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar